E-imzanızı Windows bilgisayarınızda kullanabilmek için USB token cihazınızın sürücülerinin ve kart izleme yazılımının kurulu olması gerekir. Kurulum yalnızca birkaç dakika sürer ve tek seferliktir.
Kurulum adımları
- 1. USB tokenınızı bilgisayarınıza takmadan önce, size iletilen sürücü kurulum dosyasını indirin (tokenınızın marka/modeline uygun sürücü — kutu içeriğindeki yönergede belirtilir).
- 2. Kurulum dosyasını yönetici olarak çalıştırın ve sihirbazı varsayılan ayarlarla tamamlayın.
- 3. Kurulum bitince bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- 4. USB tokenınızı takın; Windows cihazı tanıyacak ve kart izleme aracında sertifikanız listelenecektir.
- 5. Kart izleme aracında PIN kodunuzla oturum açarak sertifikanızın göründüğünü doğrulayın.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Token görünmüyor: farklı bir USB portu deneyin; sürücü kurulumundan sonra yeniden başlatma yapıldığından emin olun.
- Sertifika listelenmiyor: kart izleme aracını yönetici olarak çalıştırın.
- PIN kilitlendi: PIN kodunuzu art arda hatalı girmeyin — kilitlenme durumunda destek hattımızı arayın, PUK ile açma işlemine birlikte bakalım.
Kurulumdan sonra ilk imzanız için aktivasyon rehberine geçin. Takıldığınız her adımda 0850 532 23 12 numaralı teknik destek hattımızı arayabilirsiniz.
